Otter.ai

Otter.ai se queda en segundo plano en tus llamadas de Zoom, Teams o Google Meet y produce una transcripción en tiempo real con etiquetas de hablante a medida que avanza la conversación. Después de la reunión, genera un resumen y extrae una lista de tareas — no solo un muro de texto, sino entradas específicas del tipo «[Nombre] hará X antes del [fecha]» extraídas de lo que realmente se dijo. La función de chat con IA es la que más cambia los flujos de trabajo diarios: después de que termina una reunión, puedes preguntarle a Otter «¿qué decidimos sobre el roadmap del producto?» o «¿quién era responsable de las revisiones de diseño?» y responde directamente desde la transcripción. Para equipos distribuidos en diferentes zonas horarias, eso elimina la necesidad de que alguien tome notas formales.

La precisión es sólida para el inglés estándar en un entorno relativamente silencioso con una calidad de audio razonable — en esas condiciones es genuinamente tan bueno como un transcriptor humano. Los problemas comienzan cuando las condiciones de audio no son ideales: acentos fuertes, personas hablando al mismo tiempo, jerga técnica específica o mala calidad de micrófono degradan el resultado notablemente. La pregunta sobre privacidad es real y vale la pena considerarla — Otter es un bot que se une a tus llamadas, lo que significa que tus clientes y prospectos lo ven, y no todo el mundo se siente cómodo siendo grabado por un servicio de terceros. Algunas organizaciones tienen políticas en contra de ello. El plan gratuito con 300 minutos al mes es suficientemente generoso para usar en tres o cuatro reuniones antes de alcanzar el límite, lo que hace que valga la pena probarlo correctamente antes de comprometerse a 17 $/mes.